Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website berndruck.de zwischen
berndRuck.de
Bernd Ruck
Hauptstraße 12
97727 Fuchsstadt
Deutschland
nachfolgend „Anbieter“ genannt,
und den Kunden über digitale Produkte, Softwarelizenzen, Lizenzpakete, Module, Updates und damit verbundene Leistungen für die Software JTL Special Features geschlossen werden.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.
Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer oder im Namen einer juristischen Person des öffentlichen Rechts beziehungsweise eines öffentlich-rechtlichen Sondervermögens handelt und nicht als Verbraucher bestellt.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist der Erwerb zeitlich befristeter Nutzungsrechte an der Software JTL Special Features beziehungsweise an einzelnen Lizenzpaketen oder Modulen dieser Software.
Die Software dient der Erweiterung, Auswertung, Unterstützung oder Automatisierung bestimmter Abläufe im Zusammenhang mit JTL-Wawi, JTL-Shop oder damit verbundenen Systemumgebungen.
Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, der Modulbeschreibung, der Lizenzbeschreibung oder den Angaben im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Software wird nicht als körperlicher Datenträger geliefert. Die Bereitstellung erfolgt digital.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten digitalen Produkte, Softwarelizenzen oder Lizenzpakete ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch Bereitstellung der Lizenz, Freischaltung im Kundenkonto, Zahlungsbestätigung, Versand einer Bestellbestätigung oder Bereitstellung der bestellten digitalen Leistung erfolgen.
Die Freischaltung der erworbenen Lizenz erfolgt nach erfolgreicher Zahlung automatisiert. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten. In Einzelfällen kann die Bereitstellung aus technischen Gründen mehr Zeit in Anspruch nehmen.
4. Kundenkonto und Zugangsdaten
Für den Erwerb und die Nutzung der Softwarelizenzen ist ein Kundenkonto im Online-Shop erforderlich.
Die erworbenen Lizenzen werden dem Kundenkonto zugeordnet, mit dessen E-Mail-Adresse die Bestellung durchgeführt wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten zum Kundenkonto sorgfältig aufzubewahren, vor unbefugtem Zugriff zu schützen und nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben.
Handlungen, die über das Kundenkonto vorgenommen werden, werden dem Kunden zugerechnet, soweit der Kunde den Missbrauch zu vertreten hat.
5. Lizenzmodell und Laufzeit
Die angebotenen Lizenzen sind Jahreslizenzen.
Die Lizenzlaufzeit beträgt 12 Monate ab Kaufdatum.
Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Die Lizenz endet automatisch mit Ablauf der Lizenzlaufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Nach Ablauf der Lizenzlaufzeit kann der Kunde eine neue Lizenz erwerben.
Während der aktiven Lizenzlaufzeit erhält der Kunde Zugriff auf die jeweils erworbenen Lizenzpakete und die darin enthaltenen Module.
6. Lizenzaktivierung und Nutzung innerhalb einer Organisation
Die Software JTL Special Features wird durch Anmeldung mit der E-Mail-Adresse des Kundenkontos aktiviert, über das die jeweilige Lizenz erworben wurde.
Nach erfolgreicher Anmeldung erkennt die Software die dem Kundenkonto zugeordneten Lizenzpakete und Module.
Die Nutzung ist innerhalb der Organisation des Kunden zulässig. Innerhalb dieser Organisation darf die Software mehrfach installiert und mit demselben Kundenkonto verwendet werden.
Die Nutzung ist, soweit in der jeweiligen Produkt- oder Lizenzbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, auf maximal 10 eingeloggte Clients pro Organisation beziehungsweise Kundenkonto begrenzt.
Eine Weitergabe, Unterlizenzierung, Vermietung, Veräußerung oder sonstige Überlassung der Lizenz an Dritte außerhalb der Organisation des Kunden ist nicht gestattet, sofern der Anbieter nicht zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.
7. Lizenzpakete und Module
Die Lizenzierung erfolgt über Lizenzpakete. Ein Lizenzpaket kann ein oder mehrere Module freischalten.
Der Umfang der freigeschalteten Module richtet sich nach dem erworbenen Lizenzpaket.
Der Anbieter kann Lizenzpakete, Modulzuschnitte und Produktbezeichnungen für zukünftige Bestellungen ändern, erweitern oder anpassen. Bereits erworbene Lizenzen bleiben für die vereinbarte Laufzeit im vereinbarten Umfang nutzbar.
8. Bereitstellung der Software und Lizenzfreischaltung
Die Software wird digital über die Website oder einen dort bereitgestellten Downloadbereich bereitgestellt.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die erworbene Lizenz automatisch dem Kundenkonto zugeordnet und zur Nutzung bereitgestellt.
Bei Zahlung über PayPal ist die Bestellung in der Regel unmittelbar bezahlt. Die technische Freischaltung der Lizenz erfolgt automatisiert. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten. In Einzelfällen kann die Bereitstellung aus technischen Gründen mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Eine separate Lizenzdatei wird nicht bereitgestellt. Die Lizenzprüfung erfolgt über die Anmeldung in der Software und die Zuordnung zum Kundenkonto.
Die Software kann Lizenzinformationen lokal zwischenspeichern, damit eine Nutzung vorübergehend auch dann möglich bleibt, wenn die Lizenzserver vorübergehend nicht erreichbar sind.
9. Kostenlose Testphase
Der Anbieter kann für einzelne oder alle Module eine kostenlose Testphase anbieten.
Die Testphase beträgt 14 Tage.
Jedes Modul kann im Rahmen der Testphase einzeln freigeschaltet werden, sofern es vom Anbieter zur Testphase bereitgestellt wird.
Die Testphase gilt pro Organisation beziehungsweise angebundener JTL-Datenbank nur einmal.
Zur Erkennung der Organisation kann die Software einen technischen Fingerprint der angebundenen JTL-Datenbank verwenden. Dieser dient dazu, die Testphase einer Organisation eindeutig zuzuordnen und eine mehrfache Testaktivierung derselben Organisation zu verhindern.
Ein Anspruch auf Bereitstellung einer Testphase besteht nicht. Der Anbieter kann Umfang, Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen der Testphase jederzeit für zukünftige Testaktivierungen ändern.
10. Preise und Zahlung
Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Die Zahlung erfolgt über PayPal Checkout.
Je nach Verfügbarkeit und Auswahl im Zahlungsprozess können über PayPal weitere Zahlungsarten angeboten werden, zum Beispiel Kreditkarte, Lastschrift oder „Später bezahlen“.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal. Für die Nutzung der von PayPal angebotenen Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen von PayPal gelten.
Die Lizenzfreischaltung erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlung beziehungsweise nach positiver Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister oder den Anbieter.
11. Kein Widerrufsrecht für Verbraucher
Das Angebot des Anbieters richtet sich ausschließlich an Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.
Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.
Da keine Verträge mit Verbrauchern geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.
Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Mängeln, bleiben unberührt.
12. Updates
Während einer aktiven Lizenzlaufzeit kann der Anbieter Updates für JTL Special Features bereitstellen.
Updates können Fehlerbehebungen, technische Anpassungen, Verbesserungen, Sicherheitsanpassungen oder Funktionserweiterungen enthalten.
Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln, Funktionen anzupassen, technische Abläufe zu ändern oder einzelne Funktionen zu ersetzen, soweit hierdurch der vertraglich vereinbarte Kernnutzen nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Ein Anspruch auf bestimmte zukünftige Funktionen, Erweiterungen oder Anpassungen besteht nur, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurden.
13. Support
Während einer aktiven Lizenzlaufzeit ist Support im Lizenzpreis enthalten.
Der Support erfolgt über das Kontaktformular oder per E-Mail.
Der Anbieter bemüht sich, Supportanfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Feste Reaktionszeiten, Bearbeitungszeiten oder eine ständige Erreichbarkeit werden nicht zugesichert, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Supportanfragen die zur Bearbeitung erforderlichen Informationen bereitzustellen. Hierzu können insbesondere Softwareversion, eingesetzte JTL-Version, Fehlermeldungen, Beschreibung des Problems, Systemumgebung und relevante Einstellungen gehören.
14. Technische Voraussetzungen und Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen für Installation, Betrieb und Nutzung der Software erfüllt sind.
Hierzu gehören insbesondere eine geeignete Windows-Systemumgebung, eine unterstützte JTL-Wawi- beziehungsweise JTL-Systemumgebung, erforderliche Zugriffsrechte, eine funktionsfähige Internetverbindung für Aktivierung und Lizenzprüfung sowie geeignete Datenbank- und Sicherheitseinstellungen.
Der Kunde ist verpflichtet, vor Installation, Updates, Änderungen an der Systemumgebung oder Nutzung von Funktionen mit Datenbankbezug angemessene Datensicherungen zu erstellen.
Der Kunde ist außerdem verpflichtet, Zugangsdaten, Datenbankzugriffe, API-Zugänge und sonstige sicherheitsrelevante Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
15. Kompatibilität mit JTL-Wawi, JTL-Shop und Drittsoftware
Die Software wird vor Veröffentlichung für die jeweils angegebene beziehungsweise aktuell unterstützte JTL-Wawi-Version geprüft.
Änderungen an JTL-Wawi, JTL-Shop, Datenbankstrukturen, Schnittstellen oder Systemumgebungen können Auswirkungen auf Funktion, Auswertungen und Kompatibilität haben.
Eine uneingeschränkte Kompatibilität mit zukünftigen Versionen von JTL-Wawi, JTL-Shop oder sonstiger Drittsoftware wird nicht zugesichert.
Der Anbieter bemüht sich, notwendige Anpassungen im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten bereitzustellen. Ein Anspruch auf sofortige Anpassung an neue Versionen oder Änderungen von Drittsoftware besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
16. Auswertungen, Statistiken und Kennzahlen
Soweit die Software Auswertungen, Statistiken, Kennzahlen, Lagerwerte, Bewegungsdaten, Umsatzdaten oder sonstige Analysewerte erstellt, erfolgen diese auf Grundlage der in der angebundenen JTL-Datenbank vorhandenen Daten und der jeweils implementierten Auswertungslogik.
Die Software wird sorgfältig geprüft und mit verfügbaren Vergleichswerten abgeglichen. Dennoch können Abweichungen durch Datenqualität, Sonderfälle, individuelle Konfigurationen, externe Belege, Rechnungskorrekturen, Stornos, Plattformlogiken, nachträgliche Änderungen, Datenbankänderungen oder Änderungen an JTL-Wawi beziehungsweise JTL-Shop nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Auswertungen und Statistiken dienen der betrieblichen Information und Unterstützung. Sie ersetzen keine steuerliche, buchhalterische, rechtliche oder betriebswirtschaftliche Prüfung durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen.
Der Kunde ist verpflichtet, Auswertungen vor geschäftskritischer Verwendung eigenständig zu prüfen.
17. Datensicherung und Datenbankzugriffe
Die Software kann je nach Modul lesend oder schreibend auf Datenbanken, Einstellungen, Konfigurationen oder Systeminformationen zugreifen.
Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten, Datenbanken, Systeme und Konfigurationen verantwortlich.
Vor der Nutzung von Funktionen, die Daten verändern, Daten exportieren, Daten sichern, Daten auswerten oder auf Datenbankstrukturen zugreifen, hat der Kunde sicherzustellen, dass eine aktuelle und funktionsfähige Datensicherung vorhanden ist.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde keine ausreichende Datensicherung erstellt hat, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung entgegensteht.
18. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält für die Dauer der aktiven Lizenzlaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich auf die Lizenzlaufzeit beschränktes Recht zur Nutzung der Software im vereinbarten Umfang.
Das Nutzungsrecht ist auf die eigene Organisation des Kunden beschränkt.
Der Kunde ist nicht berechtigt, die Software oder Teile davon zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu vermieten, zu verleasen, unterzulizenzieren, zu verkaufen oder Dritten außerhalb seiner Organisation zur Nutzung zu überlassen.
Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.
19. Schutz vor Missbrauch
Der Anbieter ist berechtigt, technische Maßnahmen zur Lizenzprüfung, Aktivierung, Missbrauchsvermeidung und Sicherstellung der vertragsgemäßen Nutzung einzusetzen.
Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, Weitergabe von Zugangsdaten, Überschreitung zulässiger Installationsgrenzen oder Nutzung außerhalb der Organisation des Kunden kann der Anbieter die Nutzung prüfen und den Kunden zur Klärung kontaktieren.
Bei erheblichem oder fortgesetztem Vertragsverstoß ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu Lizenzen vorübergehend zu sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund zu beenden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
20. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.
Der Kunde hat erkennbare Mängel, Fehler oder Abweichungen möglichst nachvollziehbar zu beschreiben und dem Anbieter mitzuteilen.
Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.
Der Anbieter ist im Rahmen der Nacherfüllung berechtigt, Fehler durch Update, Patch, Umgehungslösung, Konfigurationshinweis oder sonstige geeignete Maßnahme zu beheben.
Eine Garantie wird nur übernommen, wenn sie ausdrücklich als Garantie bezeichnet und gesondert zugesagt wurde.
21. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Der Anbieter haftet außerdem unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und angemessener Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung entgegensteht.
22. Verfügbarkeit von Website, Download und Lizenzprüfung
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Bereitstellung der Website, des Downloadbereichs und der Lizenzprüfung.
Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht zugesichert.
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Updates, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, höhere Gewalt, Störungen bei Dienstleistern oder Internet-/Netzwerkprobleme entstehen.
Soweit möglich, kann die Software Lizenzinformationen lokal zwischenspeichern, um eine Nutzung bei vorübergehender Nichterreichbarkeit der Lizenzprüfung zu ermöglichen.
23. Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung einbezogenen AGB, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird.
24. Abtretung und Übertragung
Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nur mit vorheriger Zustimmung des Anbieters auf Dritte übertragen.
Der Anbieter darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf Rechtsnachfolger oder verbundene Leistungserbringer übertragen, soweit berechtigte Interessen des Kunden nicht entgegenstehen.
25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
26. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Vertragssprache ist Deutsch.