Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei Nutzung unseres Online-Shops, bei der Kontaktaufnahme, beim Kauf digitaler Produkte sowie bei der Nutzung und Lizenzaktivierung der Software JTL Special Features verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Kundendaten, Bestelldaten, Zahlungsdaten, IP-Adresse oder technische Nutzungsdaten.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

berndRuck.de
Bernd Ruck
Hauptstraße 12
97727 Fuchsstadt
Deutschland

E-Mail: kontakt@berndruck.de

3. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da nach derzeitigem Stand keine gesetzliche Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten besteht.

4. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unsere Website und die damit verbundenen Dienste werden bei centron GmbH, Heganger 29, 96103 Hallstadt, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Statusmeldungen und technische Protokolldaten

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Stabilität des Betriebs.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website und unseres Online-Shops.

Soweit centron in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Nutzung des Online-Shops und Kundenkonto

In unserem Online-Shop können Kunden ein Kundenkonto anlegen und digitale Produkte, Softwarelizenzen und Lizenzpakete für JTL Special Features erwerben.

Bei der Registrierung und Nutzung des Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Zugangsdaten zum Kundenkonto
• Kundennummer
• Bestelldaten
• Rechnungsdaten
• Zahlungsstatus
• gekaufte Lizenzpakete und Module
• Kommunikationsdaten
• technische Protokolldaten im Zusammenhang mit dem Kundenkonto

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos, zur Durchführung von Bestellungen, zur Bereitstellung digitaler Produkte, zur Rechnungsstellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenbetreuung und zur Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Verkauf ausschließlich an Unternehmer

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.

Im Rahmen des Bestellvorgangs kann eine Bestätigung verarbeitet werden, dass der Kunde als Unternehmer beziehungsweise für eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt. Diese Verarbeitung erfolgt zur Dokumentation der Vertragsgrundlage und zur ordnungsgemäßen Durchführung des Bestellprozesses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Gestaltung unseres ausschließlich an Unternehmer gerichteten Angebots.

7. Zahlung über PayPal Checkout

Die Zahlung in unserem Online-Shop erfolgt über PayPal Checkout. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Je nach Verfügbarkeit und Auswahl im Zahlungsprozess können über PayPal Checkout auch weitere Zahlungsarten angeboten werden, zum Beispiel Kreditkarte, Lastschrift oder „Später bezahlen“.

Wenn der Kunde PayPal Checkout nutzt, werden zahlungsbezogene Daten an PayPal übermittelt beziehungsweise von PayPal verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsdaten
• Bestelldaten
• Zahlungsbetrag
• Zahlungsstatus
• IP-Adresse
• weitere Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung, zur Vertragserfüllung, zur Betrugsprävention und zur Abwicklung der gewählten Zahlungsart.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Soweit wir ein berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung haben, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage.

Für die Datenverarbeitung durch PayPal ist PayPal eigenständig verantwortlich. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von PayPal .

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Betreff
• Inhalt der Nachricht
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
• technische Übermittlungsdaten
• gegebenenfalls Kundennummer, Bestellnummer oder Lizenzinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Kundenbetreuung und zur Dokumentation der Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

9. Softwarelizenzen, Lizenzaktivierung und Lizenzprüfung

Nach erfolgreicher Zahlung werden erworbene Softwarelizenzen und Lizenzpakete automatisiert dem Kundenkonto zugeordnet und zur Nutzung bereitgestellt. In Einzelfällen kann die Bereitstellung aus technischen Gründen mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Die Software JTL Special Features wird durch Anmeldung mit der E-Mail-Adresse des Kundenkontos aktiviert, über das die jeweilige Lizenz erworben wurde.

Zur Bereitstellung, Aktivierung, Prüfung und Verwaltung der Softwarelizenzen verarbeiten wir insbesondere:

• E-Mail-Adresse des Kundenkontos
• Informationen zu erworbenen Lizenzpaketen und freigeschalteten Modulen
• Lizenzbeginn und Lizenzende
• Zahlungs- und Freischaltstatus
• technische Aktivierungs- und Prüfzeitpunkte
• technische Kennungen der verbundenen Organisation beziehungsweise JTL-Umgebung
• Installations- und Clientinformationen
• Statusinformationen zur Lizenzprüfung
• zwischengespeicherte Lizenzinformationen, falls der Lizenzdienst vorübergehend nicht erreichbar ist

Die Software kann innerhalb einer Organisation mehrfach installiert und mit demselben Kundenkonto genutzt werden. Die Nutzung ist, soweit in der jeweiligen Produkt- oder Lizenzbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, auf maximal 10 eingeloggte Clients pro Organisation beziehungsweise Kundenkonto begrenzt.

Die Lizenzprüfung erfolgt technisch über unsere Serverinfrastruktur. Die Lizenzdaten werden benötigt, damit die Software erkennen kann, welche Lizenzpakete und Module für den Kunden freigeschaltet sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Bereitstellung, Aktivierung und Nutzung der erworbenen Softwarelizenzen erforderlich ist. Soweit technische Protokolle zur Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung verarbeitet werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Testphase

Für JTL Special Features können Module im Rahmen einer kostenlosen Testphase freigeschaltet werden. Die Testphase beträgt 14 Tage und kann pro Organisation beziehungsweise angebundener JTL-Datenbank nur einmal genutzt werden.

Zur Verwaltung der Testphase verarbeiten wir insbesondere:

• technische Kennungen der verbundenen Organisation beziehungsweise JTL-Datenbank
• Informationen zu getesteten Modulen
• Beginn und Ende der Testphase
• Aktivierungs- und Prüfzeitpunkte
• technische Statusinformationen

Die Erkennung der Organisation erfolgt technisch über einen Fingerprint der angebundenen JTL-Datenbank. Dieser dient dazu, die Testphase eindeutig einer Organisation zuzuordnen und eine mehrfache Testaktivierung derselben Organisation zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der Testphase erforderlich ist. Zusätzlich stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Verwaltung der Testphase und der Verhinderung mehrfacher unberechtigter Testaktivierungen.

11. Updates und Support

Während einer aktiven Lizenzlaufzeit können Updates für JTL Special Features bereitgestellt werden. Support erfolgt über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Bei der Nutzung von Supportleistungen verarbeiten wir die vom Kunden übermittelten Angaben sowie gegebenenfalls Informationen zu Lizenzstatus, Softwareversion, eingesetzten Modulen, Fehlermeldungen, Systemumgebung und technischen Protokolldaten, soweit dies zur Bearbeitung der Supportanfrage erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung des Lizenzvertrags oder zur Bearbeitung vertragsbezogener Supportanfragen erforderlich ist. Im Übrigen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalyse und Verbesserung unserer Software.

12. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Sie können technisch erforderlich sein oder, abhängig von der Einwilligung des Nutzers, zu Statistik- und Trackingzwecken eingesetzt werden.

Technisch notwendige Cookies werden verwendet, um grundlegende Funktionen des Online-Shops bereitzustellen. Hierzu gehören insbesondere:

• Warenkorbfunktion
• Kundenlogin
• Sessionverwaltung
• Sicherheitsfunktionen
• Speicherung von Spracheinstellungen oder Shop-Einstellungen
• Speicherung der Cookie- und Consent-Auswahl

Der Einsatz technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise, soweit die Cookies zur Vertragserfüllung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Website und unserer Formulare vor Spam, Missbrauch und automatisierten Zugriffen verwenden wir Google reCAPTCHA. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA wird insbesondere bei folgenden Formularen eingesetzt:

• Kontaktformular
• Registrierung
• Passwort-vergessen-Funktion

Durch reCAPTCHA soll geprüft werden, ob die Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch automatisierte Programme erfolgt. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, technische Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät, Referrer-URL, Zeitpunkt des Zugriffs, Mausbewegungen, Tastatureingaben, Verweildauer und weitere zur Erkennung von Missbrauch erforderliche Nutzungsdaten an Google übermittelt und dort verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zum Schutz unserer Website, unserer Formulare und unserer technischen Systeme vor Spam, automatisierten Angriffen und missbräuchlicher Nutzung.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von reCAPTCHA ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unserer Website, der Vermeidung von Spam und Missbrauch sowie dem Schutz unserer Systeme und Formulare.

Soweit durch reCAPTCHA Informationen auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit dies für den Schutz der Website und die Bereitstellung der Sicherheitsfunktion erforderlich ist. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google kann die im Rahmen von reCAPTCHA erhobenen Daten auch an Server außerhalb der Europäischen Union übermitteln, insbesondere in die USA. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .

14. Internes Shop-Tracking und Statistik

Wir verwenden internes Statistik- und Tracking des JTL-Shops. Externe Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Matomo, Meta Pixel, YouTube, Google Maps oder externe Google-Fonts sind derzeit nicht eingebunden. Unabhängig davon verwenden wir Google reCAPTCHA als Sicherheitsdienst zum Schutz vor Spam und Missbrauch, wie in dieser Datenschutzerklärung gesondert beschrieben.

Soweit Statistik- oder Tracking-Cookies nicht technisch erforderlich sind, werden diese nur nach vorheriger Einwilligung über das Consent-Banner gesetzt. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit über die Cookie- beziehungsweise Consent-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Vertragsdurchführung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lizenzverwaltung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal
• Google Ireland Limited als Anbieter von Google reCAPTCHA
• Steuerberater und Buchhaltung
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
• technische Dienstleister zur Wartung, Sicherheit und Fehleranalyse
• Lizenz- und Serverinfrastruktur zur Aktivierung und Prüfung von Softwarelizenzen

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Vertrags- und Lizenzdaten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie darüber hinaus gespeichert, soweit dies zur Dokumentation, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder zur Lizenzhistorie erforderlich ist.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Systemsicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung erforderlich ist.

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

18. Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

kontakt@berndruck.de

19. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Cookie- und Tracking-Einwilligungen können über die Cookie- beziehungsweise Consent-Einstellungen auf unserer Website geändert oder widerrufen werden.

20. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

21. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.